Studiereglement
Je gaat met Klimaatcoaching.nl een overeenkomst aan op het moment dat je je inschrijft voor een opleiding. Met je inschrijving ga je akkoord met het studiereglement van Klimaatcoaching.nl. De afspraken uit het studiereglement zetten we hier voor je op een rij.
Inschrijven
Je kan je op ieder gewenst moment inschrijven voor een opleiding. Met een inschrijving verklaar je je akkoord met het studiereglement van Klimaatcoaching.nl. Inschrijving vindt plaats om het moment dat je de aankoop voltooit. Het inschrijfgeld bedraagt 30 euro.
Algemene verordening persoonsgegevens (AVG)
Privacy is een groot goed en behoort tot de kernwaarden van Klimaatcoaching.nl. Wij respecteren je privacy en houden ons aan de regels die de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt. Lees er meer over in ons privacybeleid. Daarnaast kun je met vragen over privacy altijd contact met ons opnemen.
Vrijstellingen
Klimaatcoaching.nl erkent geen vrijstellingen.
Lesmateriaal
Nadat je betaling voltooid is, mag je de downloadbare werkboeken houden en voor je persoonlijke studie gebruiken. Digitale lessen blijven toegankelijk gedurende de studieduur van je opleiding, maar mogen niet permanent gedownload of gedeeld worden. Lesmateriaal is niet overdraagbaar aan iemand anders. Het auteursrecht en eigendomsrecht ligt bij Klimaatcoaching.nl.
Studieduur
Bij digitale studies krijg je direct na inschrijving toegang tot de Klimaatcoaching.nl online leeromgeving waar je jouw studie vindt. Je studeert in je eigen tempo. De maximale studieduur is 18 maanden. Tijdens deze periode heb je toegang tot de Klimaatcoaching.nl online leeromgeving en studiebegeleiding.
Veel van onze studenten volgen een studie bij Klimaatcoaching.nl naast hun baan en andere bezigheden. Daardoor ligt de tijd die zij aan hun studie kunnen besteden sterk uit elkaar. Uitstel van je studie geeft geen recht op uitstel van betaling. Ook verandert het verschuldigde lesgeld of inschrijfgeld niet als je versneld de studie volgt.
Bedenktijd
Er geldt een bedenktijd van 14 dagen. Wil je afzien van de thuisstudie? Dan kan je gebruikmaken van het herroepingsrecht. Bij digitale opleidingen wordt de studie dan eenvoudig geannuleerd. Klimaatcoaching.nl stort de kosten van de opleiding terug. Het inschrijfgeld behoort tot onze administratieve kosten en word niet terugbetaald.
Je studie voortijdig beëindigen
Je kunt jouw opleiding binnen de door Klimaatcoaching.nl opgegeven studieduur voortijdig beëindigen. Neem daarvoor contact met ons op via het contactformulier. Je kunt ook een aangetekende brief sturen naar Klimaatcoaching.nl, De bergkamp 34, 2558 AH Overloon, Nederland. De opzegtermijn bedraagt één maand.
Bij voortijdige beëindiging heb je recht op een redelijke vergoeding die vaak bestaat uit een gedeeltelijke terugbetaling van je lesgeld. De details vind je in de algemene voorwaarden in het Artikel ‘tussentijds beëindigen’. Als je het complete lesgeld vooruit hebt betaald, vind terugbetaling plaats binnen 14 dagen. Bij betalen in termijnen gaan we na of je nog lesgeld moet voldoen of recht hebt op vergoeding.
Klachten en geschillen
We willen graag dat je tevreden bent over je opleiding en een fijne ervaring hebt. Mocht je toch een klacht hebben, laat het ons dan weten via het contactformulier of per aangetekende brief. Zo heb je altijd een kopie van onze correspondentie.
Een klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Klimaatcoaching.nl reageert binnen 4 weken op klachten. Is er meer tijd nodig om onderzoek te doen, dan stellen we je daarvan binnen 4 weken op de hoogte. Ook lichten we het uitstel toe en geven we een indicatie van wanneer we verwachten uitsluitsel te kunnen geven. De meer uitgebreide klachtenprocedure vind je hier.
Aansprakelijkheid
Een eventuele aanspraak op schadevergoeding zal beperkt blijven tot vergoeding van directe schade. Klimaatcoaching.nl is niet aansprakelijk voor mogelijke onjuistheden in het lesmateriaal. Klimaatcoaching.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het toepassen van de lesstof door een cursist of ieder ander persoon.